إشعار الخصوصية

من نحن

نحن بوصلة («بوصلة» أو «نحن»). نحن المسؤولون عن البيانات الشخصية الموضحة في هذا الإشعار. يمكنك التواصل معنا بشأن الخصوصية عبر صفحة التواصل في هذا الموقع واختيار «طلب خصوصية».

نطاق هذا الإشعار

يشمل هذا الإشعار موقع بوصلة، وتطبيق بوصلة على الويب وعلى الشاشة الرئيسية لهاتفك، وخدمة الدعم. وينطبق على كل من يستخدم بوصلة، بمن فيهم من دعاهم شخص آخر للانضمام إلى أسرته.

ما الذي نجمعه

معلومات تقدّمها لنا

• حسابك: اسمك وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك إن أضفته، وصورتك إن أضفتها، ولغتك.
• أسرتك: اسمها ودولتها وعملتها ودورة الراتب، والأشخاص فيها وأدوارهم.
• ما تُدخله: الحسابات والأرصدة، والمصروفات والدخل، والتحويلات، والفواتير، والميزانيات، والأهداف، والديون، والاستثمارات، وقوائم التسوق والأسعار، وحصالات الأطفال ومهامهم، والملاحظات وملاحظات الخزنة.
• الملفات التي تختار رفعها: صور الإيصالات وكشوف الحساب والمستندات في الخزنة.
• رسائل تنبيهات البنك التي تختار إعادة توجيهها إلى عنوانك في بوصلة.
• الأسئلة التي تطرحها في «اسأل بوصلة»، واختيارك لما يمكن مشاركته.
• الرسائل التي ترسلها إلينا عبر المساعدة أو صفحة التواصل أو البريد.

معلومات تُجمع عند استخدامك بوصلة

• سجلات الدخول والأمان: متى سجلت الدخول ومن أي نوع جهاز، لحماية حسابك.
• تقارير الأخطاء: عند حدوث خلل، نص الخطأ والشاشة وإصدار التطبيق، دون بياناتك المالية.
• إحصاءات الاستخدام، فقط إذا وافقت: الشاشات المستخدمة ولغتك ومعرّف عشوائي للجهاز غير مرتبط بحسابك. ولا تشمل أبداً المبالغ أو الأسماء أو أسماء المتاجر.

معلومات من جهات أخرى

• يخبرنا مزودو الدفع ما إذا نجحت الدفعة والخطة التي اشتريتها، ولا يعطوننا رقم بطاقتك الكامل أبداً.
• إذا قدّم لك صاحب العمل بوصلة عبر خطة جهة العمل، فإنه يزودنا ببريدك المهني لدعوتك، ولا يرى أموالك أبداً.

لا نتصل ببنكك، ولا نطلب أبداً كلمات مرور البنك أو الأرقام السرية أو أرقام البطاقات.

لماذا نستخدمها

• لتقديم بوصلة: لعرض المتاح للإنفاق والميزانيات والأهداف وكل ما تستخدمه، ومزامنته بين أجهزتك ومع أسرتك. (الأساس القانوني: عقدنا معك.)
• لقراءة ما تطلب منا قراءته: الإيصالات وكشوف الحساب ورسائل البنك التي تختار إرسالها، وأسئلتك في «اسأل بوصلة». (العقد.)
• لتحصيل المدفوعات مقابل الخطط المدفوعة. (العقد.)
• لحماية بوصلة: منع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وحماية الحسابات، وإصلاح الأخطاء. (مصلحتنا المشروعة في تشغيل خدمة آمنة.)
• لدعمك عندما تراسلنا. (العقد والمصلحة المشروعة.)
• لتحسين بوصلة باستخدام إحصاءات الاستخدام، فقط إذا وافقت. (الموافقة، ويمكنك سحبها في أي وقت.)
• لقياس النتائج مثل تغيّر مؤشرات الصحة المالية، كإجماليات فقط لمجموعات من خمس أسر أو أكثر، فلا يمكن التعرف على أي أسرة. (المصلحة المشروعة.)
• للوفاء بالالتزامات القانونية مثل الاحتفاظ بسجلات الدفع. (الالتزام القانوني.)

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نتخذ بشأنك قرارات ذات آثار قانونية أو مماثلة بالمعالجة الآلية وحدها.

Bosla AI

يستخدم Bosla AI خدمة Google Gemini عبر حسابنا المدفوع.

• الإيصالات وكشوف الحساب: تُرسل الصورة أو الملف الذي تختاره مرة واحدة لقراءته، وتراجع النتيجة قبل حفظها.
• رسائل البنك: يُرسل نص التنبيه فقط عندما لا تستطيع قراءتنا البسيطة فهمه.
• اسأل بوصلة: يُرسل ملخص قصير لإجمالياتك مع كل سؤال، وأسماء المتاجر فقط إذا سمحت. لا نخزن أسئلتك ولا إجابات Bosla AI على خوادمنا، وتبقى المحادثة على جهازك.
• بموجب اتفاقنا مع Google، لا يُستخدم هذا المحتوى لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا تستخدم بوصلة بياناتك لتدريبه أيضاً.
• يمكنك استخدام مفتاح الذكاء الاصطناعي الخاص بك من الإعدادات، فتمر الطلبات عبر حسابك لدى المزوّد.

من يمكنه رؤية معلوماتك

• أفراد أسرتك بحسب أدوارهم. يرى الأطفال أهدافهم فقط، ويطّلع المشاهد دون أن يغيّر شيئاً، ولا يرى ملاحظات الخزنة إلا من تختارهم، عندما تختار.
• فريق بوصلة يرى تفاصيل الحساب فقط (البريد والخطة والدولة والتواريخ) لتشغيل الخدمة ومساعدتك، ولا يرى قيودك أو إيصالاتك أو أرصدتك أو خزنتك. ويُسجَّل كل اطلاع من الفريق على تفاصيل أسرة. وإذا راسلتنا، نقرأ ما كتبته.
• مزودو الخدمات الذين يشغّلون أجزاء من بوصلة لصالحنا، بموجب عقود لا تسمح لهم باستخدام بياناتك إلا لتقديم خدمتهم:

• السلطات، فقط عندما يفرض القانون ذلك، وسنخبرك ما لم يُمنع علينا ذلك.
• إذا بيعت بوصلة أو اندمجت يوماً، تنتقل بياناتك معها بموجب هذا الإشعار، وسنخبرك أولاً.

أين تُحفظ بياناتك

تُخزّن بياناتك لدى Supabase على Amazon Web Services في مومباي بالهند، ويعمل بعض المزودين المذكورين من دول أخرى، لذا قد تُعالج بياناتك خارج الدولة التي تعيش فيها. وفي هذه الحالة نعتمد على الضمانات التي يفرضها القانون، مثل العقود ذات بنود حماية البيانات القياسية. ونخطط قبل الإطلاق الكامل لحفظ البيانات في مناطق تفي بقواعد كل دولة، وسنحدّث هذا الإشعار عند ذلك.

كيف نحميها

• تُشفّر البيانات أثناء النقل وأثناء التخزين.
• يتيح لك قفل الخصوصية قفل أسماء المتاجر والملاحظات وصور الإيصالات وكشوف الحساب وملاحظات الخزنة على جهازك قبل حفظها، ولا يُرسل المفتاح إلينا أبداً.
• الوصول محدود بحسب الدور، في أسرتك وفي فريقنا، ويُسجّل وصول الفريق.
• يمكنك قفل التطبيق على هاتفك بوجهك أو بصمتك أو رمز PIN.

لا يوجد نظام آمن تماماً. وإذا أثّر اختراق على بياناتك، فسنخبرك ونخبر السلطات كما يفرض القانون.

مدة الاحتفاظ

• بيانات حسابك وأسرتك: ما دمت تستخدم بوصلة. وعند حذف الأسرة أو الحساب تُزال فوراً من الخدمة، ومن النسخ الاحتياطية خلال 30 يوماً.
• حسابات الضيف التي لا تتحول إلى حساب كامل: 30 يوماً.
• رسائل البنك المعاد توجيهها: لا تُخزَّن. نحتفظ فقط بالمبلغ والتاريخ والمتجر وآخر أربعة أرقام من البطاقة كقيد مقترح.
• سجلات الدفع: المدة التي تفرضها قوانين الضرائب والمحاسبة.
• رسائل الدعم: حتى ثلاث سنوات بعد إغلاق المحادثة.
• إحصاءات الاستخدام وتقارير الأخطاء: حتى 14 شهراً.

حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، بما في ذلك بموجب قوانين حماية البيانات في الإمارات وعُمان ونيجيريا واللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات، قد يحق لك:

• الاطلاع على بياناتك لدينا والحصول على نسخة منها،
• تصحيحها،
• حذفها،
• نقلها بصيغة شائعة،
• الاعتراض على بعض الاستخدامات أو تقييدها،
• سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على ما سبق.

ويمكنك فعل معظم ذلك بنفسك: نزّل بياناتك من الإعدادات ← بياناتك، وعدّلها من أي مكان في التطبيق، واحذف أسرتك أو حسابك من الإعدادات ← الحذف. ولأي طلب آخر، أرسل طلب خصوصية عبر صفحة التواصل، وسنرد خلال شهر. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.

الأطفال

حسابات بوصلة مخصصة للبالغين. ويمكن للوالد أو الوصي إضافة طفل إلى أسرته بدور «طفل» لا يُظهر إلا أهداف الطفل نفسه. ولا نسمح عن علم للأطفال بفتح حسابات بأنفسهم.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع والتطبيق ما يلزم لعملهما فقط: إبقاؤك مسجلاً للدخول، وتذكّر لغتك ودولتك وإعداداتك. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبع. راجع إشعار ملفات تعريف الارتباط للتفاصيل.

التغييرات على هذا الإشعار

سنحدّث هذا الإشعار عندما تتغير بوصلة. وإذا كان التغيير مهماً، سنخبرك في التطبيق أو بالبريد قبل سريانه. ويظهر في الأعلى تاريخ أحدث إصدار.

التواصل

للأسئلة أو الطلبات: استخدم صفحة التواصل واختر «طلب خصوصية».